Telefonemas para a INFOSAC

[Vitor Franco]

Caros/as colegas

Estive durante vários dias a ligar para a INFOSAC e o resultado foi nenhum, ligava, ligava e ninguem atendia, pensei que fosse demasiado trabalho que as funcionárias tivessem, desculpei pensando que seria por falta de tempo.

Hoje por volta das 11,30 horas, desloquei-me à INFOSAC e não estando lá ninguem, fui de imediato atendido, para meu espanto, os telefones tocavam num volume de toque demasiado baixo e as funcionários de serviço olhavam e não atendiam, durante 30 minutos observei este procedimento, assim cheguei à conclusão que as funcionárias não QUEREM MESMO ATENDER OS TELEFONEMAS, temos esse direito, existem muitos colegas que não têm possibilidade de se deslocarem à INFOSAC e usam o meio mais prático, dizia eu, mas quando as funcionárias não querem, que há a fazer??

Seria bom que este caso fosse ao conhecimento de quem de direito para saber o que se passa com o pessoal administrativo.

Cumprimentos

[BetaM]

Caro colega,
A situação que relatou, numa instituição destas, com o factor "distância" como base fundamental, é deveras grave.
Seria bom que estas situações chegassem também à Provedora do estudante.

[ruimac]

Mas não está ninguém na Universidade??? Tenho tentado enviar um fax para o núcleo de contas e o número dá sempre impedido, tento enviar um mail para o endereço das contas correntes e o mail é devolvido... O que se passa? Está tudo de férias??